オンラインショップからのメールについて
こんにちは、たいらです。
11月も後半に差し掛かり、寒くなっていると思いきや本日の大阪は最高気温24℃です。
コタツも出して、冬支度をしたのに服装に困っております。
コロナもなかなか収まる気配がありませんが皆さんお元気ですか？
最近、ありがたいことにオンラインショップを使用していただける方が増えていてとてもうれしく思っております。
本当にありがとうございます！
オンラインショップで注文していただいたら、ご注文内容確認の自動配信メールを送らせていただいております。
ですが、確認メールが届きません。。。というお問い合わせをいただくことがございます。
お客様にはご不便とお手数をお掛けすることになってしまいまして申し訳ございません。
私は、今年の6月ごろにスマートフォンの機種変更をしたのですが、
県協会からの連絡メールが迷惑メールとして処理されてしまい、再度送りなおしてもらうことがありました。
機種変更をした際に自動的に迷惑メールの設定がされていたようです。
この時は、迷惑メールとして処理しました、とお知らせが届いたのでわかりましたが、
別の方からのメールが迷惑メール設定を解除しても音沙汰なしな事が続いており、
ドメイン設定で受信できるようにしないと、と思っております。
届かないメールはどこに行ってるのでしょうか。。。
ハスコアーチェリーオンラインショップのご注文確認メールは
独自のドメインのメールとなっております。 info@hasco-archery.com です。
yahooやgoogleのアドレスへは大丈夫そうなのですが
携帯電話キャリアのアドレス(ezweb等)に届かないという話も聞きます。
ご注文内容確認メールの他に商品発送案内のメールも送っており、
お荷物のお問い合わせ番号やお届け日時をお知らせさせていただいております。
お客様にはお手数をお掛けしてしまいますが、安心してお買い物をしていただきたいと思っております。
お手すきの際にでもいいので info@hasco-archery.com を受信登録していただけたら幸いです。
実店舗に来れないお客様の為にもオンラインショップの商品ラインナップを充実させていっております。
ショップ、オンライン共にお客様のお悩みご要望に一つでも多く対応できるよう努力いたしますので
今後もハスコアーチェリーショップをよろしくお願いいたします！
